1. EL SERVICIO Y SUSCRIPCIÓN
1.1. Naturaleza del Servicio: Ofrecemos un servicio de suscripción personalizado que permite acceder a contenido de formación exclusivo para oposiciones de bomberos.
1.2. Planes y Condiciones: En ciertas ocasiones, nosotros presentamos diversos planes de suscripción (mensual, trimestral, anual o planes especiales). Estos planes pueden tener distintas condiciones y limitaciones, que se expondrán claramente en el momento del registro o en comunicados específicos.
1.3. Gestión de la Suscripción: Los detalles específicos sobre tu plan contratado, la fecha de facturación y el estado de tu suscripción pueden consultarse en cualquier momento visitando nuestra web y haciendo clic en el enlace «Mi perfil», disponible en el panel de usuario.
1.4. Continuidad: La suscripción se renovará automáticamente según el ciclo elegido, a menos que decidas cancelarla conforme a lo establecido en el Punto 3 de este documento.
2. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la normativa de Consumo, el usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales. Sin embargo, en el caso de contenido digital (cursos, PDFs, vídeos), este derecho desaparece en el momento en que el usuario inicia la descarga o visualización del contenido, al tratarse de servicios de ejecución inmediata. Al acceder al contenido de nuestra academia, usted consiente expresamente la pérdida del derecho de desistimiento conforme al Art. 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
3. FACTURACIÓN Y POLÍTICA DE REEMBOLSO
3.1. Ciclo de facturación: La cuota de suscripción se cobrará en su Método de Pago en la fecha indicada en su página «Mi perfil». La longitud del ciclo depende del plan elegido al registrarse. La fecha de facturación puede variar por desconfiguración del método de pago, cambios de plan o si la suscripción se inició en un día no existente en un mes determinado (ej. día 31). Puede consultar su próxima fecha en el enlace «Membresía» dentro de «Mi perfil».
3.2. Métodos de pago: Es obligatorio proporcionar uno o más métodos de pago válidos. Si el principal es rechazado, nos autoriza a realizar el cobro a través de cualquier otro método asociado a su cuenta. Usted es responsable de los importes no cobrados; en caso de impago, nosotros suspenderemos el acceso al servicio hasta que la deuda sea satisfecha. El emisor de su pago puede aplicar tarifas por operaciones extranjeras o impuestos locales según su ubicación.
3.3. Gestión de pagos: Puede modificar sus métodos de pago en «Mi perfil». Asimismo, nos autoriza a actualizar dicha información según los datos suministrados por los proveedores de servicios de pago para garantizar la continuidad del servicio.
3.4. Cancelación y Derecho de Desistimiento:
Procedimiento: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de «Mi perfil» > «Membresía».
Acceso post-cancelación: Como regla general, seguirá teniendo acceso hasta el final de su periodo de facturación, momento en el que la cuenta se cerrará automáticamente. Excepción: Si su suscripción incluye una Oferta Promocional o Código de descuento, la cancelación implicará la pérdida instantánea del acceso.
Contenido Digital: Conforme a la ley, al ser un servicio de contenido digital de ejecución inmediata, el acceso al material implica la pérdida del derecho de desistimiento de 14 días.
3.5. Política de Reembolsos: Los pagos no son reembolsables. No facilitamos devoluciones ni abonos por periodos parciales, contenidos no visionados o servicios no utilizados tras la contratación.
3.6. Cambios de Precios y Planes: Nosotros podemos modificar los planes y precios cuando lo consideremos oportuno, notificándole con al menos 30 días de antelación y sin que afecte el precio de los usuarios actuales (Únicamente nuevas contrataciones).
3.7. Mantenimiento de Tarifa y Cambios de Plan:
Fidelidad: Mientras mantenga su suscripción activa, nosotros le garantizamos el precio original sin límite de tiempo. Si cancela y vuelve a suscribirse, deberá hacerlo con el valor de la tarifa vigente en ese momento.
Pérdida de tiempo por cambio de tarifa: Si decide cambiar de plan durante un periodo activo (ej. de tarifa básica de 59€ a una superior de 75€), el tiempo restante de su suscripción actual se perderá y no se transferirá al nuevo plan. El nuevo precio se aplicará de inmediato y no se realizarán reembolsos por el tiempo no utilizado del plan anterior.
4. CONDICIONES DEL SERVICIO DE NB OPOSICIONES
4.1. Uso Personal y Licencia: El servicio y todos los contenidos son para uso estrictamente personal y no comercializable, quedando prohibido compartirlos con individuos fuera de su hogar. Durante la suscripción, concedemos al usuario un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder al material. No se transfiere ningún derecho de propiedad o beneficio adicional, y el usuario acepta no realizar exhibiciones públicas del contenido.
4.2. Actualización Continua: Nuestra biblioteca y funciones (interfaces, promociones, disponibilidad) se actualizan y analizan regularmente para mejorar la experiencia de formación.
4.3. Descargas: Aunque permitimos la descarga de parte del contenido para facilitar el estudio, existen limitaciones técnicas y ciertos materiales que no son descargables.
4.4. Restricciones de Uso y Prohibiciones: El usuario se compromete a no archivar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, licenciar o crear trabajos derivados del contenido obtenido a través de NB Oposiciones. Además, queda terminantemente prohibido:
Burlar, eliminar o desactivar las protecciones de contenido del servicio.
Usar robots, spiders, scrapers o medios automáticos para acceder a nuestra plataforma.
Descompilar o realizar ingeniería inversa sobre cualquier software asociado.
Introducir código malicioso, virus o manipular los contenidos de cualquier forma.
Nosotros nos reservamos el derecho de resolver o restringir el uso del servicio ante cualquier infracción o uso fraudulento.
4.5. Calidad y Requisitos Técnicos: La calidad del visionado puede variar según el dispositivo y la conexión a Internet. Se recomienda una velocidad de al menos 3,0 Mbps para HD y 15,0 Mbps para Ultra HD (4K). El usuario es el único responsable de los cargos de conexión y datos de su proveedor.
5. CONTRASEÑAS Y ACCESO A LA CUENTA
5.1. Responsabilidad del Titular: El suscriptor que creó la cuenta (Titular de la cuenta) es el único responsable de toda la actividad que se realice a través de ella. Para mantener el control, el titular no debe revelar su contraseña ni detalles de pago a terceros, y debe mantener el control físico de los dispositivos usados para acceder a nuestra academia.
5.2. Prohibición Estricta de Cuentas Compartidas: El uso compartido de credenciales de inicio de sesión en www.navarrobomber.academy está estrictamente prohibido. Cada cuenta debe ser utilizada únicamente por el usuario registrado; no se permite prestar, alquilar o vender el acceso a terceros bajo ninguna circunstancia.
5.3. Seguridad y Notificación: Cada usuario debe velar por la confidencialidad de su contraseña y notificar a NB Oposiciones inmediatamente si detecta un uso no autorizado o brecha de seguridad.
5.4. Monitorización y Sanciones: Nosotros monitorizamos activamente el uso de las cuentas. Si detectamos el uso compartido de credenciales o cualquier actividad que viole estos términos, procederemos a la suspensión o cancelación de la cuenta. Esta medida se ejecutará sin derecho a reembolso de cualquier cantidad pagada previamente.
6. CONDICIONES ADICIONALES
6.1. Legislación aplicable: Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de España.
6.2. Materiales no solicitados: Nosotros no aceptamos materiales no solicitados ni ideas para el contenido de NB Oposiciones. Nuestra academia no se hace responsable del parecido de ninguno de sus contenidos o programación en ningún medio con materiales o ideas enviados de forma externa por terceros.
6.3. Subsistencia: Si alguna disposición o disposiciones de estos Términos de uso fueran declaradas inválidas, ilegales o ineficaces, la validez, legalidad y eficacia de las restantes disposiciones permanecerá en vigor y con plenos efectos.
6.4. Cambios en los Términos de uso: NB Oposiciones puede cambiar estos Términos de uso cuando lo considere oportuno. Nosotros le avisaremos por lo menos con 15 días de antelación antes de que esos cambios le afecten.
6.5. Comunicados electrónicos: Nosotros le enviaremos toda la información acerca de su cuenta (autorizaciones de pago, facturas, cambios en la contraseña o en el Método de pago, mensajes de confirmación, avisos, etc.) únicamente en formato electrónico. Esto se realizará, por ejemplo, a través de correo electrónico a la dirección proporcionada al registrarse en nuestra plataforma.
Última actualización: 03.05.2026